最后更新：2026 年 11 月
1. 适用范围
BlueCS 按店铺批准的话术，在每天 08:00–24:00 提供外包客服在线聊天服务。具体范围与服务费以服务合同及其附录为准。
2. 我们不承诺的事项
BlueCS 不承诺营业额、利润或转化率。这些指标取决于店铺的商品、价格、流量和广告预算。
3. 双方责任
店铺提供商品、政策、价格资料，以及一名有审批权的对接人。BlueCS 负责编写工作手册、安排班次、监督质量并按月提交报告。
4. 期限与终止
前 7 天为体验期：店铺如不满意可暂停合作。之后可提前 30 天通知终止合同，无需说明理由。工作手册归店铺所有，合同结束时交付给店铺。
5. 联系方式
hello@bluecs.vn · 039 566 5566